订单页
按店铺实时查询订单,可直查单号,详情里带财务与物流轨迹。
查询
工作台›订单
- 单号直查:填订单号直接定位,不受时间范围限制;
- 时间范围:默认最近 15 天,可自行调整;
- 状态筛选:用平台自己的状态枚举。
Shopee 的查询窗口硬限 15 天——这是平台接口的限制,不是 TFChat 的。要查更早的订单,请把起止时间往前挪,一次仍只能覆盖 15 天,或直接用订单号查。
列表直接看商品
订单行会直接带出订单内的商品(图片 / 标题 / 规格 / SKU / 数量 / 单价),不用点开详情就能核对买家买的是哪一件。
个别订单可能缺商品图(美客多订单体本身不含图),系统会用本地商品库补齐,仍有缺失属正常。
订单详情:订单 + 财务 + 物流
详情抽屉分三段,同样是全字段展平:
- 订单 —— 买家、地址、商品行、金额、状态;
- 财务 —— 结算金额、佣金、运费分摊等;
- 物流 —— 运单号与轨迹时间线。
财务与物流在平台侧是独立的权限模块。如果你的店铺没有开通对应权限,这两段会显示取不到,但不影响订单主体的展示。
分页与「刷新」
订单页全渠道都支持看总数、跳指定页。为了做到这一点,系统会缓存一份分页索引(5 分钟),点右上角「刷新」可以强制重建。
深度跳页有上限:单次请求最多向后推进有限的页数,订单量很大时可能提示你缩小时间范围或改用订单号直查。这是为了避免请求长时间挂起。
