Cadastro e login
Abra sua conta com verificação por celular ou e-mail. Quem se cadastra vira a conta principal e pode criar operadores para a equipe.
Cadastro
- Abra o painel e clique em "Cadastrar";
- Escolha celular ou e-mail, resolva o código da imagem e peça o código de verificação;
- O celular aceita números internacionais e do Brasil — confira o código do país;
- Informe o código recebido e defina a senha.
Pronto: você é a conta principal e recebe um número de conta único (userId) — contas comuns começam em 1000. Esse número aparece no login dos operadores, então vale anotar.
Formas de entrar
A conta principal entra com qualquer uma destas identificações, sempre com a mesma senha:
- o celular cadastrado;
- o e-mail cadastrado;
- o número da conta
userId(por exemplo,1000).
O operador entra com nome@userIdDaContaPrincipal — por exemplo, kefu@1000. Operadores não se cadastram sozinhos: são criados pela conta principal em Equipe.
Esqueci a senha
Na tela de login, clique em "Esqueceu a senha?" e informe seu login (celular, e-mail, userId ou conta de operador). O código de redefinição vai para o celular ou e-mail cadastrado; no caso de um operador, vai para o contato da conta principal dele.
Contas sem nenhum celular ou e-mail cadastrado não têm recuperação automática — fale com o administrador da plataforma.
O envio é protegido por código de imagem e limite de frequência. Se você clicar muitas vezes seguidas, o envio é barrado por um tempo — espere um pouco e tente de novo. Após a redefinição, todas as sessões da conta caem e é preciso entrar de novo.